Zəruri
Həmişə aktivdirTəhlükəsizliyi, formaların etibarlı işləməsini və məxfilik seçiminizin yadda saxlanmasını təmin edir. Reklam üçün istifadə edilmir.
Xidmət əhatəsinin aydınlığı
Texniki qayğı planı nələri əhatə edə bilər?
Cədvəl avtomatik xidmət hüquqlarını deyil, planlaşdırma kateqoriyalarını göstərir. Hər tapşırıq, tezlik və məsul şəxs saytınız üçün ayrıca təsdiqlənir.
| Sahə | Qayğı planında mümkün xidmət | Ayrıca razılaşma tələb olunur |
|---|---|---|
| Proqram təminatı yeniləmələri | Uyğunluğun yoxlanması ilə razılaşdırılmış WordPress, mövzu və plugin yeniləmələri | Xüsusi kodun böyük refaktorinqi və ya ödənişli lisenziyaların yenilənməsi |
| Ehtiyat nüsxəyə hazırlıq | Ehtiyat nüsxələrə kimin cavabdeh olduğunu, qrafiki və mövcud bərpa yolunu yoxlamaq | Plansız fəlakətdən bərpa və ya məlumatların tam miqrasiyası |
| Veb-saytın texniki vəziyyəti | Müəyyən edilmiş funksional, təhlükəsizlik və əlçatanlıq yoxlamaları | Zəmanətli monitorinq əhatəsi, sızma testi və ya təcili SLA |
| Kommunikasiya | Razılaşdırılmış baxım qeydləri, problemlər və qərar nöqtələri | Limitsiz dəyişikliklər, yeni funksiyalar və ya kampaniya icrası |
Bölüşdürülmüş məsuliyyət
Yaxşı planın müəyyən edilmiş məsul şəxsləri olur.
Yeniləmələr, hostinq, lisenziyalar, məzmun dəyişiklikləri və problem üzrə təsdiqlər aydın məsuliyyət bölgüsü olduqda daha yaxşı idarə edilir. Davamlı işə başlamazdan əvvəl giriş modelini təsdiqləyirik.
Texniki baxım icraçısı
Müəyyən olunmuş texniki yoxlamaları həyata keçirin, müşahidə edilən problemləri sənədləşdirin və təsdiq tələb edən dəyişiklikləri tövsiyə edin.
Veb-sayt üzrə qərarverici
Girişləri və böyük dəyişiklikləri təsdiqləyin, müvafiq lisenziyaları idarə edin və biznes prioritetlərini müəyyən edin.
İnfrastruktur provayderləri
Hostinq, domen, ödəniş və xarici alətlər öz dəstək və xidmət şərtlərini saxlayır.
Planın sərhədləri
Profilaktik baxım limitsiz development deyil.
Qayğı təklifində tapşırıqlar, tezlik, istisnalar, hesabatlılıq və plandan kənar işlərin təsdiqi göstərilir.
İş həcminə daxildir
- İşə başlanarkən sayt və hostinq sahibliyinin yoxlanması
- Razılaşdırılmış WordPress/plugin/mövzu baxım tapşırıqları
- İş həcminə uyğun ehtiyat nüsxə məsuliyyəti və bərpa yolunun yoxlanması
- Müəyyən edilmiş funksional, təhlükəsizlik və texniki vəziyyət yoxlamaları qrafiki
- Problem qeydləri, baxım xülasəsi və eskalasiya istiqaməti
- Planın uyğunluğu, tezliyi və xidmət sərhədləri üzrə məsləhətləşmə
Ayrıca müəyyənləşdirilir
- Yeni səhifələr, kampaniyalar, redizayn və ya yeni funksiyaların yaradılması
- Limitsiz insident müdaxiləsi, təcili SLA və ya fasiləsiz iş zəmanəti
- Lisenziya, hostinq, domen və üçüncü tərəf abunə xərcləri
- Ayrıca iş həcmi olmadan tam təhlükəsizlik insidenti müdaxiləsi, zərərli proqram təmizliyi və ya fəlakətdən bərpa
- Məzmun hazırlanması, SEO kampaniyaları və ya ödənişli reklamların idarə edilməsi
İlkin hazırlıq / Əvvəl iş həcmi
Komandanızın idarə edə biləcəyi plan qurun.
Davamlı və idarəolunan xidmət barədə razılaşmazdan əvvəl saytın vəziyyətini və asılılıqlarını qiymətləndiririk.
- 01
İnventarlaşdırma
Saytın texnologiyalarını, giriş rollarını, provayderləri və lisenziyaları təsdiqləyin.
- 02
İlkin vəziyyətin yoxlanması
Gözləyən texniki işləri, məlum qüsurları və ehtiyat nüsxə şərtlərini müəyyən edin.
- 03
Əhatəni razılaşdırın
İş tezliyini, məsuliyyətləri, təsdiqləri və hesabat qaydalarını müəyyən edin.
- 04
İcra edin və yenidən qiymətləndirin
Təsdiqlənmiş işləri icra edin və plandan kənar tapşırıqları ayrıca təklif edin.
Faydalı məlumatlar
Davamlı texniki qayğı seçməzdən əvvəl.
İş həcmini soruşmazdan əvvəl praktik cavablar.
Xeyr. Davamlı baxım və yeni funksiya və ya dizayn işlərinin həcmi fərqlidir. Plan hər hansı daxil edilmiş dəyişiklik limitini açıq göstərir.
Yalnız yazılı dəstək müqaviləsində xidmət saatları və cavab müddətləri müəyyənləşdirildikdə. Bu səhifə heç bir cavab müddətinə zəmanət vermir.
Üçüncü tərəf ödənişləri və məsuliyyətlər planlama zamanı müəyyən edilir və yazılı razılaşmada başqa cür göstərilməyibsə ayrıca qalır.
Əvvəlcə hostinq və ehtiyat nüsxə strategiyasını, mövcud bərpa imkanlarını və planlaşdırılan dəyişiklikləri təsdiqləyirik. Ehtiyat nüsxə və bərpa məsuliyyətləri, eləcə də tezliyi planda müəyyən edilir.
Məntiqli texniki qayğı planı müəyyən edin
Baxımlı sayt aydın məsuliyyət bölgüsündən başlayır.
CMS-iniz, provayderləriniz, hazırkı yeniləmə prosesiniz və komandanıza lazım olan davamlı kömək barədə danışın. Realist xidmət əhatəsi təklif edəcəyik.
İşin əhatəsi və növbəti addımlar hazırlamaya başlamazdan əvvəl razılaşdırılır.