Bayil Breeze Hotel — Rezervasiya sisteminin yenidən qurulması

Bayil Breeze Hotel-in otaqları və ərazini təqdim edən saytı artıq var idi, lakin müştərinin keçdiyi yol tam onlayn rezervasiya mərhələsinə çatmırdı. Ziyarətçilər yerləşmə seçimlərinə baxa bilirdilər, amma mövcud proses otaqlar üzrə məntiqə, strukturlaşdırılmış sifariş rəsmiləşdirilməsinə və birbaşa ödənişə əsaslanan otel rezervasiya sistemi əvəzinə sadə formadan asılı idi.

Buna görə tələb yalnız vizual dizaynın yenilənməsi ilə məhdudlaşmırdı. Sayt otaqlarla tanışlığı, yerləşmə barədə məlumatı, rezervasiya parametrlərini və ödənişi vahid, anlaşılan rezervasiya prosesində birləşdirməli idi.

Çətinlik

İlkin sayt oteli vizual şəkildə təqdim edirdi, lakin rezervasiya funksiyası əsasən məlumat verməklə məhdudlaşırdı. Müştəri otaqlarla tanış ola bilirdi, amma yerləşmə seçimindən strukturlaşdırılmış rezervasiyanın tamamlanmasına qədər aydın keçid yox idi.

Otaqlar üzrə ayrıca rezervasiya məntiqi yox idi, rezervasiya təcrübəsi ardıcıl seçim yolu təqdim etmirdi və ödəniş sayta inteqrasiya olunmamışdı. Bu, qonağın otağa maraq göstərməsi ilə həmin marağı onlayn hərəkətə çevirməsi arasında boşluq yaradırdı.

Mono nə qurdu

Rezervasiyanı əlavə əlaqə forması kimi təqdim etmək əvəzinə, sayt WooCommerce əsaslı arxitektura üzərində yenidən quruldu. Beləliklə, otel rezervasiya sistemi ayrı-ayrı otaqları ardıcıl prosesə daxil etdi: müştəri yerləşmə seçimləri ilə tanışlıqdan otaq haqqında məlumata, rezervasiya parametrlərinə, sifarişin rəsmiləşdirilməsinə və ödənişə keçə bilirdi.

Tətbiq zamanı üç dildə istifadə imkanı da yaradıldı ki, rezervasiya prosesi layihə üçün sənədləşdirilmiş çoxdilli strukturda işləsin. Nəticədə təqdimat və rezervasiya funksiyaları ayrı təcrübələr deyil, müştərinin keçdiyi eyni yolun hissələri oldu.

Otel rezervasiya sistemi necə strukturlaşdırıldı

Yenilənmiş təcrübədə rezervasiya prosesinin hər mərhələsinin məqsədi daha aydın oldu. Qonaqlar əvvəlcə strukturlaşdırılmış otaq təqdimatında mövcud yerləşmə növlərinə baxa, sonra daha ətraflı məlumat və rahatlıqlarla tanış olmaq üçün ayrıca otaq səhifəsinə keçə bilirdilər.

Seçilmiş otaqdan başlayaraq, rezervasiya prosesi sifarişin rəsmiləşdirilməsinə keçməzdən əvvəl tarix və rezervasiya parametrləri seçimini dəstəkləyirdi. Bundan sonra birbaşa sayt üzərindən onlayn ödəniş etmək mümkün idi.

Bu struktur otaqlara baxışdan ümumi formanın göndərilməsinə əvvəlki birbaşa keçidi daha aydın ardıcıllıqla əvəz etdi:

Otaqlarla tanışlıq → ayrıca otaq haqqında məlumat → rezervasiya parametrləri → sifarişin rəsmiləşdirilməsi → ödəniş

Əsas dəyişiklik sadəcə otaqlar haqqında daha çox məzmun əlavə etmək deyildi. Hər səhifənin qonağı rezervasiyaya yönəltməkdə müəyyən rolu var idi.

Tətbiq

Sənədləşdirilmiş rezervasiya və sifariş rəsmiləşdirilməsi arxitekturasının təməlini WooCommerce təşkil edirdi. Mono bütün otel üçün vahid ümumi rezervasiya formasından istifadə etmək əvəzinə, həlli ayrı-ayrı yerləşmə seçimləri ətrafında qurdu.

Ayrıca otaq səhifələri rezervasiya qərarı üçün lazım olan məlumatı rezervasiya interfeysi ilə birləşdirirdi. Beləliklə, otağın xüsusiyyətləri və rahatlıqları rezervasiya prosesini davam etdirmək üçün lazım olan idarəetmə elementləri ilə yanaşı yerləşə bilirdi.

Eyni rezervasiya strukturu çoxdilli təcrübədə də saxlanıldı; mənbədə üç dil üçün dəstək sənədləşdirilir. Sayta inteqrasiya edilmiş ödəniş yerləşmə seçimindən sifarişin rəsmiləşdirilməsinə qədər müştərinin keçdiyi prosesi tamamladı.

Nəticə

Layihə Bayil Breeze-i əsasən yerləşmə imkanlarını göstərən otel saytından rezervasiya prosesini birbaşa dəstəkləyən sayta çevirdi. Yenilənmiş otel rezervasiya sistemi qonaqlara otaqlarla tanışlıqdan ayrıca yerləşmə seçimini nəzərdən keçirməyə, parametrləri seçməyə, sifarişi rəsmiləşdirməyə və onlayn ödəniş etməyə qədər daha aydın yol verdi.

Buna görə əsaslandırıla bilən nəticə rezervasiya sayının artması iddiası deyil, struktur dəyişikliyidir: yenidən qurulan sayt daxilində ardıcıl rezervasiya prosesi yaradıldı və otaqların təqdimatı rezervasiyanı tamamlamaq üçün lazım olan hərəkətlərlə birləşdirildi.