Niezbędne pliki cookie
Zawsze aktywneWsparcie bezpieczeństwa, niezawodności formularzy i zapamiętywania wybranych ustawień prywatności. Nie jest wykorzystywane do celów reklamowych.
Co analizujemy
Sprawdzamy drogę od pierwszego kontaktu z marką do wartościowego zapytania oraz to, co dzieje się później po stronie zespołu.
Czy odbiorca szybko rozumie usługę, dla kogo jest przeznaczona, co daje i co powinien zrobić dalej.
Hierarchia treści, realizacje i opinie, wersja mobilna, CTA oraz problemy utrudniające wysłanie formularza.
Jak zapytania lub rezerwacje są zbierane, potwierdzane, automatycznie przypisywane i przekazywane do właściwej osoby.
Czy strony priorytetowe odpowiadają intencjom wyszukiwania i przyciągają użytkowników, którzy mogą podjąć działanie.
Gdzie ręczna praca, zbyt wolna odpowiedź albo brak danych powodują utratę leadów.
Czy można wiarygodnie mierzyć kluczowe działania, źródła leadów i wynik procesu.
Krok 1 — Wybierz problem, który najlepiej pasuje
Wybierz problem najbardziej zbliżony do Twojej sytuacji. Opcja „Nie wiem jeszcze” jest w pełni wystarczająca.
Krok 2 — Opisz sytuację
Wybierz obszar powyżej albo wyślij formularz bez wskazywania konkretnej opcji.
Nie wpisuj haseł ani poufnych danych dostępowych. Jeśli będą potrzebne, ustalimy później bezpieczny sposób ich przekazania.
Co dalej
Analiza ma ograniczyć zgadywanie przed przygotowaniem zakresu lub rozpoczęciem wdrożenia.
Zapisujemy opis problemu, wybrany obszar i podstawowy kontekst zgłoszenia.
Efekt: wystarczający kontekst na startSprawdzamy stronę, ścieżkę klienta, narzędzia i objawy operacyjne, aby wskazać główny problem.
Efekt: problem z najwyższym priorytetemWyjaśniamy najmniejszy sensowny pierwszy krok oraz usługę lub rozwiązanie, które może być potrzebne.
Efekt: konkretny kolejny krokZakres prac, odpowiedzialność, termin i budżet ustalamy dopiero po potwierdzeniu właściwego kierunku.
Efekt: świadoma decyzja o wdrożeniuCzy ta analiza ma sens dla Twojej sytuacji?
Dobre dopasowanie
Czasem prostszy kontakt wystarczy
Opinie klientów
Opinie z projektów, w których Mono łączy strony internetowe, procesy, automatyzację i codzienną pracę firmy.
“Bardzo profesjonalna i wyjątkowa obsługa. Najbardziej podobało mi się proaktywne podejście do realizacji usługi i zrozumienie potrzeb klienta. Dziękuję i bardzo doceniam!”
“Mono współpracowało z nami jako rzetelny partner w zakresie prac programistycznych w modelu white-label. Wdrożenie było dopracowane, komunikacja konkretna, a ostateczna struktura ułatwiła zarządzanie ścieżką zakupową w sklepie internetowym i jej ulepszanie.”
“Mono nie tylko zbudowało nam stronę internetową. Pomogło też uporządkować cały system cyfrowy obejmujący wycieczki, zapytania, treści, automatyzację i komunikację z klientami, aby firma mogła działać bardziej profesjonalnie w internecie.”
“W kancelarii prawnej zaufanie i przejrzystość są bardzo ważne. Mono stworzyło bardziej przejrzystą obecność w internecie i uporządkowany sposób składania zapytań. Dzięki temu nasze usługi stały się łatwiejsze do zrozumienia, a klientom łatwiej było zrobić właściwy kolejny krok.”
“Działalność hotelu wymaga praktycznych systemów cyfrowych, a nie tylko projektu graficznego. Mono pomogło nam w przygotowaniu rozwiązań online, procesie związanym z rezerwacjami i szczegółach operacyjnych w sposób zrozumiały i przydatny w codziennej pracy.”
“Mono zrozumiało logistyczną stronę naszej działalności i zbudowało strukturę cyfrową wokół rzeczywistych potrzeb operacyjnych. Ta praca pomogła nam lepiej zaprezentować usługę i w bardziej przejrzysty sposób obsługiwać zapytania klientów.”
“CargoBus potrzebował praktycznej struktury dla klientów, powiązanej z modelem świadczenia usługi. Mono pomogło przekształcić ten pomysł w bardziej przejrzysty proces cyfrowy, który wspiera sposób realizacji usługi.”
“Mono pomogło nam uporządkować złożoną witrynę usług certyfikacyjnych w czytelniejszą strukturę wielojęzyczną. Strony usług, sekcje budujące zaufanie i proces składania zapytań stały się dla klientów łatwiejsze do zrozumienia i używania.”
Pytania o analizę projektu
Krótkie odpowiedzi na praktyczne pytania, które klienci zazwyczaj zadają przed wyborem właściwego kierunku.
Przegląd projektu zaczyna się od konkretnego problemu lub celu: obecnej strony, naprawy, opieki technicznej, nowego wdrożenia, SEO, rezerwacji albo integracji. Celem jest ustalenie najważniejszej przeszkody i sensownego pierwszego kroku, zanim powstanie większy zakres.
Nie. Wystarczy opisać objaw, np. mało zapytań, wolną odpowiedź, ręczne rezerwacje, słabą widoczność w Google albo niepołączone narzędzia. Na tej podstawie określamy najbardziej pasującą usługę lub rozwiązanie.
Nie. Możemy zacząć od obecnej strony, nowego pomysłu biznesowego, landing page’a, ręcznego procesu albo używanych narzędzi. Opisz to, co już istnieje, i efekt, który chcesz osiągnąć.
Nie automatycznie. Na początku diagnozujemy problem biznesowy i ścieżkę cyfrową. Pełniejszy audyt techniczny, SEO, analityki lub automatyzacji proponujemy tylko wtedy, gdy rzeczywiście jest potrzebny.
Analizujemy kontekst i wskazujemy najbardziej prawdopodobny główny problem. Jeśli jest dobre dopasowanie, dopiero potem ustalamy zakres prac, termin, odpowiedzialność i budżet.
Tak. Najpierw sprawdzamy, co już działa. Konkretna naprawa, poprawa strony, uporządkowanie pomiaru albo połączenie istniejących narzędzi może mieć więcej sensu niż pełna przebudowa.
Zakres i cena zależą od potwierdzonego problemu, liczby stron lub procesów, potrzebnych integracji, gotowości treści, wymaganych dostępów i złożoności wdrożenia. Dokładne warunki ustalamy po wybraniu właściwego kierunku.
Nie wysyłaj przez publiczny formularz haseł, prywatnych kluczy dostępowych ani poufnych danych klientów. Jeśli dostęp będzie potrzebny, poprosimy o niego później w bezpieczny sposób.
Chcesz najpierw coś doprecyzować?
Jeśli masz już potrzebny kontekst, wyślij formularz. Jeśli przedtem chcesz szybko coś doprecyzować, możesz napisać na WhatsApp.