Przejdź do treści
Strategia produktu i oprogramowanie na zamówienie

Produkty SaaS na zamówienie zbudowane wokół rzeczywistych przepływów pracy

Planujemy i tworzymy ukierunkowane MVP SaaS, portale klienckie i wewnętrzne narzędzia biznesowe, uwzględniając rzeczywistych użytkowników, uprawnienia, dane i reguły operacyjne. Pierwsza wersja ma na celu stworzenie wartości przed dodaniem kolejnych funkcji.

Poproś o przegląd produktuZobacz, co tworzymy
Przepływ pracy przed ekranamiZakres MVP przed kodemZaplanowane role i uprawnieniaJasna własność i przekazanie
Platforma SaaS na zamówienie łącząca użytkowników, uprawnienia, przepływy pracy, dane strukturalne, API i raportowanie.
  • Najpierw główny przepływ pracyZacznij od najmniejszego, użytecznego produktu, zamiast rozwijać wszystkie pomysły naraz.
  • Użytkownicy i roleZdefiniuj, kto korzysta z systemu, co może zobaczyć i za jakie działania odpowiada.
  • Ustrukturyzowane danePlanuj rekordy, statusy i relacje, zanim wzrośnie złożoność interfejsu.
  • Ścieżka ekspansjiMapuj przyszłe moduły i integracje bez konieczności wtłaczania ich do MVP.

Problem z produktem

Oprogramowanie na zamówienie staje się drogie, gdy ekrany są projektowane przed przepływem pracy

Projekty tracą czas, gdy zespół nie uzgodnił użytkowników, uprawnień, danych, reguł zatwierdzania i działań, które tworzą rzeczywistą wartość.

Zaczynamy od odkrywania produktu, aby pierwsza wersja rozwiązywała jeden kontrolowany przepływ pracy i dawała firmie użyteczne narzędzie do testowania, obsługi i ulepszania.

01

Niejasne prawo własności

Użytkownicy, administratorzy i zespoły nie wiedzą, kto powinien zatwierdzać, aktualizować lub wykonywać poszczególne kroki.

02

Zbyt wiele funkcji MVP

Przydatne moduły opóźniają proces, który powinien najpierw zweryfikować produkt.

03

Rozłączone dane

Rekordy, wiadomości i statusy pozostają rozproszone w arkuszach kalkulacyjnych i oddzielnych narzędziach.

Droga MVP

Od niepewności związanej z przepływem pracy do produktu, z którego ludzie mogą faktycznie korzystać

Te same ramy dotyczą publicznych produktów SaaS, portali klienckich i wewnętrznych systemów operacyjnych.

  1. 01

    Zdefiniuj przepływ pracy

    Mapuj użytkowników, działania, wyjątki i wyniki, które produkt musi obsługiwać.

  2. 02

    Mapuj role i dane

    Zdefiniuj uprawnienia, rekordy, statusy i relacje przed zaprojektowaniem interfejsu.

  3. 03

    Obniż MVP

    Wybierz najmniejszy zestaw funkcji, który tworzy wartość operacyjną lub dla klienta.

  4. 04

    Zaprojektuj produkt.

    Twórz pulpity nawigacyjne, formularze, tabele, stany i testowalną ścieżkę użytkownika.

  5. 05

    Twórz i waliduj

    Wdrożenie produktu, integracji i rzeczywistych testów przepływu pracy przed uruchomieniem.

Trasy produktów

Właściwy format zależy od tego, kto korzysta z produktu i jaki przepływ pracy kontroluje.

Nie każde narzędzie biznesowe musi stać się publicznym produktem SaaS. Wybieramy najprostszy, użyteczny format dla użytkowników, modelu dostępu i potrzeb operacyjnych.

Zbuduj lub kup

Programowanie niestandardowe powinno rozpocząć się tylko wtedy, gdy prostsze narzędzia nie są w stanie obsłużyć przepływu pracy.

Najlepszą decyzją może być istniejąca platforma, konfiguracja low-code lub produkt niestandardowy. Discovery identyfikuje opcję o najniższej złożoności, która może odpowiednio wspierać firmę.

PodejścieNajlepsze, gdyGłówny kompromis
Narzędzie arkusza kalkulacyjnego lub obszaru roboczegoPrzepływ pracy jest prosty, często się zmienia i ma niewielu użytkowników.Ograniczone uprawnienia, automatyzacja i kontrola danych.
Istniejące SaaSFirma może dostosować swój proces do sprawdzonego produktu.Mniejsza kontrola nad przepływem pracy i planem rozwoju produktu.
System low-codePriorytetem jest szybka walidacja i umiarkowana logika dostosowana do potrzeb.Ograniczenia platformy i rosnące koszty użytkowania mogą pojawić się później.
SaaS na zamówienieRole, dane, reguły i integracje są specyficzne dla danej firmy.Wyższa odpowiedzialność za odkrywanie, tworzenie i utrzymanie.

Architektura produktu

Użyteczny produkt wymaga współdziałania przepływu pracy, danych, bezpieczeństwa i operacji.

Stos technologii jest wybierany po ustaleniu wymagań dotyczących produktu. Niektóre systemy mogą zaczynać się od WordPressa lub komponentów low-code, podczas gdy inne wymagają niestandardowej architektury aplikacji.

  • Uwierzytelnianie, użytkownicy i uprawnienia ról
  • Reguły przepływu pracy, zatwierdzenia i zmiany statusu
  • Model danych, historia i relacje między rekordami
  • Responsywny interfejs, formularze, tabele i stany systemu
  • API, powiadomienia, płatności i usługi zewnętrzne
  • Kopie zapasowe, monitorowanie, raportowanie i kontrola operacyjna

Zobacz, jak produkt łączy się z szerszą infrastrukturą cyfrową.

Warstwa 01Użytkownicy i dostępUwierzytelnianie, role, uprawnienia i własność konta.
Warstwa 02Przebieg pracy i regułyDziałania, zatwierdzenia, wyjątki, statusy i logika własności.
Warstwa 03Model danychUstrukturyzowane rekordy, relacje, historia i potrzeby migracji.
Warstwa 04Interfejs i stanyPulpity nawigacyjne, formularze, tabele, puste stany, błędy i responsywne ścieżki.
Warstwa 05IntegracjeAPI, płatności, kalendarze, CRM, poczta e-mail, wiadomości i automatyzacja.
Warstwa 06Bezpieczeństwo i niezawodnośćChroń dostęp, kopie zapasowe, logi, monitorowanie i planowanie odzyskiwania.
Warstwa 07Operacje i raportowanieKontrola administracyjna, eksport, widoki aktywności i sygnały dotyczące ulepszeń produktu.

Przebieg pracy nad produktem przedstawicielskim

Operacja śledzenia może przejść z rozproszonych aktualizacji do jednego kontrolowanego systemu.

Ten przykład pokazuje zmianę operacyjną bez publikowania niezatwierdzonych roszczeń dotyczących wydajności.

Przed

Ręczne i odłączone

Rekordy znajdują się w oddzielnych plikach, aktualizacje statusu są wysyłane ręcznie, klienci wielokrotnie pytają o postępy, a zespół nie ma wspólnego widoku operacyjnego.

Po

Ustrukturyzowane i oparte na rolach

Rekordy podlegają zdefiniowanemu przepływowi pracy, pracownicy korzystają z jednego widoku administracyjnego, klienci mają dostęp do odpowiednich aktualizacji, a raportowanie odzwierciedla to samo źródło informacji.

Wybrane prace

Platformy niestandardowe, przepływy pracy rezerwacji i systemy operacyjne

Wybrane projekty obejmujące śledzenie, rezerwacje, przepływy pracy administracyjnej, dostęp klientów, ustrukturyzowane rekordy i połączone operacje.

Wyświetl wszystkie zlecenia

Proces, produkty końcowe i zatwierdzenia

Fazowy proces produkcyjny pozwala zachować kontrolę nad zakresem i decyzjami

Każda faza kończy się jasnym wynikiem i punktem zatwierdzenia, zanim rozpocznie się dalszy rozwój.

01

Odkrywanie produktów

Mapujemy użytkowników, przepływ pracy, dane, ryzyka, integracje i wynik biznesowy, jaki musi przynieść pierwsze wydanie.

Element dostarczany: Mapa przepływu pracy i streszczenie dotyczące wykrywaniaZatwierdzenie: Zatwierdzenie przepływu pracy
02

Plan i prototyp

Definiujemy moduły MVP, ekrany, uprawnienia, kierunek techniczny i testowalny interfejs.

Element dostarczany: Plan i prototyp MVPZatwierdzenie: Zatwierdzenie zakresu i interfejsu
03

Buduj i waliduj

Wdrażamy produkt, integracje i stany responsywne, a następnie testujemy uprawnienia, przypadki brzegowe i rzeczywiste zadania.

Element dostarczany: Sprawdzony MVPZatwierdzenie: Zatwierdzenie akceptacji przez użytkownika
04

Uruchom i ulepsz

Wdrażamy uzgodnioną wersję, dokumentujemy własność i priorytetyzujemy wsparcie, poprawki i przyszłe moduły.

Element dostarczany: Uruchom i plan działania po uruchomieniuZatwierdzenie: Uruchom zatwierdzenie

Zaangażowanie i własność

Propozycja rozdziela odkrywanie, dostarczanie MVP i odpowiedzialność po wdrożeniu.

Zakres i cena zależą od liczby ról, przepływów pracy, ekranów, integracji, wymagań bezpieczeństwa, stopnia zaawansowania projektu i istniejących danych.

Płatne odkrywanie produktów

Przebieg pracy, rola, dane i decyzje dotyczące MVP są dokumentowane przed zatwierdzeniem wiarygodnej wyceny.

Stopniowe wdrażanie MVP

Pierwsze wydanie jest szacowane na uzgodniony zakres. Nowe moduły i istotne zmiany są planowane w późniejszych fazach.

Przekazanie i wsparcie

Kod źródłowy, zasoby projektowe, hosting, bazy danych i konta stron trzecich są udokumentowane zgodnie z umową.

Harmonogram zależy od złożoności przepływu pracy, ról, integracji, testowania i szybkości podejmowania decyzji. Hosting, dostawcy płatności, usługi przesyłania wiadomości, korzystanie ze sztucznej inteligencji lub API oraz inne subskrypcje firm zewnętrznych są zazwyczaj rozliczane osobno. Wsparcie po wdrożeniu i rozwój funkcji są definiowane jako oddzielny, ciągły zakres.

Gotowość produktu

Czy niestandardowe oprogramowanie SaaS to właściwa kolejna inwestycja?

Silne dopasowanie

Programowanie niestandardowe jest przydatne, gdy przepływ pracy jest stabilny i strategicznie ważny.

  • Główni użytkownicy i przepływ pracy są zrozumiani.
  • Gotowe oprogramowanie nie obsługuje ważnych reguł biznesowych.
  • Właściciel produktu może podejmować decyzje i testować system.
  • Firma może sfinansować wyszukiwanie, dostarczanie i konserwację.
  • Pierwszą wersję można sprowadzić do zakresu kontrolowanego.

To nie jest właściwy pierwszy krok

Zacznij prościej, gdy proces, własność lub przypadek produktu są nadal niejasne

  • Przepływ pracy zmienia się co tydzień.
  • Standardowa platforma już rozwiązuje większość problemów.
  • Głównym wymaganiem jest tylko strona internetowa, formularz lub podstawowa automatyzacja.
  • Brak właściciela wewnętrznego, który mógłby zatwierdzić i przetestować produkt.
  • Wszystkie możliwe funkcje korporacyjne są wymagane w wersji pierwszej.

Połączone usługi

Produkty niestandardowe działają najlepiej, gdy doświadczenia publiczne i ścieżki popytu są jasne

Użyj tych powiązanych ścieżek, gdy produkt wymaga publicznej strony internetowej, walidacji popytu lub szerszego systemu operacyjnego wokół MVP.

Usługa

Marketing cyfrowy

Zweryfikowano popyt, oferty i ścieżki pozyskiwania klientów w obrębie produktu przed skalowaniem dostawy.

Poznaj Marketing cyfrowy

SaaS FAQ

Zakres, koszt, własność i pytania dotyczące uruchomienia SaaS

Praktyczne odpowiedzi na pytania dotyczące odkrywania, zakresu MVP, technologii, własności, bezpieczeństwa, wdrożenia i odpowiedzialności po wdrożeniu.

Tworzymy wyspecjalizowane MVP SaaS, portale klienckie, narzędzia do obsługi operacji wewnętrznych, systemy rezerwacji i zarządzania, przepływy pracy w stylu CRM, platformy administracyjne oraz produkty połączone z API. Prawidłowy format zależy od użytkowników, modelu dostępu i przepływu pracy.

Koszt zależy od liczby ról użytkowników, przepływów pracy, ekranów, integracji, złożoności danych, wymagań bezpieczeństwa, głębokości projektu i istniejących systemów. Odkrywanie produktu służy do zdefiniowania wiarygodnego, etapowego oszacowania przed rozpoczęciem pełnego rozwoju.

Harmonogram zależy od zakresu, integracji, testowania i szybkości zatwierdzania decyzji dotyczących produktu. Skoncentrowany przepływ pracy może być dostarczony szybciej niż platforma wielofunkcyjna z płatnościami, migracją i złożonym raportowaniem.

Tak, gdy przepływ pracy lub zakres wymaga zdefiniowania. Discovery tworzy mapę przepływu pracy, decyzje dotyczące ról i danych, listę funkcji MVP, wymagania dotyczące integracji, ryzyka oraz etapowy plan działania.

Technologia jest wybierana po ustaleniu wymagań dotyczących przepływu pracy, bezpieczeństwa, integracji i skalowania. Niektóre produkty mogą zaczynać się od WordPressa lub komponentów low-code, podczas gdy inne wymagają niestandardowej architektury aplikacji.

Tak. Porównujemy arkusze kalkulacyjne, istniejące platformy, rozwiązania low-code i rozwiązania niestandardowe. Oprogramowanie niestandardowe powinno być wybierane tylko wtedy, gdy ważne role, dane, reguły lub integracje nie mogą być odpowiednio obsługiwane przez prostsze rozwiązanie.

Własność kodu źródłowego, zasobów projektowych, hostingu, baz danych, domen i kont stron trzecich jest zdefiniowana w ofercie. Preferujemy konta kontrolowane przez klienta i udokumentowane przekazanie, jeśli tylko pozwala na to wybrana platforma.

Wdrożenie jest uwzględnione, jeśli jest wymienione w uzgodnionym zakresie. Hosting, dostawcy płatności, usługi przesyłania wiadomości i korzystanie z API są zazwyczaj rozliczane osobno. Monitorowanie, wsparcie, aktualizacje zabezpieczeń i przyszły rozwój są definiowane jako usługi po uruchomieniu.

Definiujemy uwierzytelnianie, role, reguły uprawnień, dane chronione, kopie zapasowe, rejestrowanie i odzyskiwanie danych zgodnie z wymaganiami produktu. Systemy regulowane lub o wysokiej wrażliwości mogą wymagać specjalistycznej kontroli zgodności i bezpieczeństwa.

Tak. Możemy przeanalizować istniejący produkt pod kątem problemów z przepływem pracy, problemów z UX, uprawnień, struktury danych, integracji, długu technicznego i priorytetów rozbudowy przed zaproponowaniem ukierunkowanej fazy ulepszeń.

Zajmujemy się głównie responsywnymi aplikacjami internetowymi i produktami opartymi na przeglądarkach. Tworzenie aplikacji PWA lub natywnych aplikacji mobilnych zależy od ścieżki użytkownika, wymagań urządzenia i zakresu projektu.

Zacznij od najmniejszego, użytecznego produktu

Chcesz przekształcić przepływ pracy w jasny zakres MVP?

Udostępnij użytkowników, aktualny proces, dane, narzędzia i wynik, jaki system powinien wygenerować. Określimy, czy właściwym pierwszym krokiem jest odkrycie produktu, narzędzie wewnętrzne, portal czy ukierunkowany SaaS MVP.

Poproś o przegląd produktuDyskutuj na WhatsApp