Polityka prywatności

1. Zakres i kim jesteśmy

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do witryny Mono Digital oraz formularzy publicznych, kanałów kontaktowych i interakcji cyfrowych udostępnianych za jej pośrednictwem. „Mono”, „my” i „nas” odnoszą się do Mono Digital w kontekście tej strony internetowej. Pytania dotyczące tej polityki można kierować na adres hello@monodigital.solutions.

Oddzielna oferta, zakres prac lub umowa z klientem mogą zawierać dodatkowe warunki dotyczące prywatności lub poufności dla konkretnego projektu. Jeśli te warunki są bardziej szczegółowe, mają zastosowanie do danego zaangażowania.

2. Gromadzone przez nas informacje

Kiedy przesyłasz przegląd systemu lub prośbę o kontakt, możemy otrzymać Twoje imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, stronę internetową, preferowaną metodę kontaktu, kierunek projektu, cele, bieżące problemy, wielkość projektu, zakres budżetu, harmonogram oraz wszelkie notatki, które zdecydujesz się przekazać.

Witryna może również rejestrować niewrażliwy kontekst, który pomaga nam zrozumieć żądanie, taki jak strona, z której przesłano żądanie, pierwsze i ostatnie źródło ruchu, parametry kampanii, strona docelowa, strona odsyłająca, lokalizacja wezwania do działania, klasa urządzenia i liczba stron. Pola te służą do atrybucji i poprawy jakości usług; nie powinny one zawierać treści prywatnych konwersacji.

Informacje techniczne i dotyczące bezpieczeństwa mogą obejmować znaczniki czasu, identyfikatory zgłoszeń, dane żądań generowane przez przeglądarkę, sygnały antyspamowe oraz, po włączeniu funkcji Cloudflare Turnstile, informacje weryfikacyjne przetwarzane przez Cloudflare.

3. Jak wykorzystujemy informacje

• Przegląd i odpowiadanie na prośby o przegląd projektu lub systemu.
• Zalecenie odpowiedniej usługi, rozwiązania lub kolejnego kroku.
• Wyślij powiadomienie administracyjne i, jeśli ta opcja jest włączona, e-mail z potwierdzeniem.
• Prowadź prywatny rejestr potencjalnych klientów, aby można było przeglądać, śledzić i spójnie zarządzać każdym zapytaniem.
• Mierz skuteczność witryny i kampanii bez konieczności przesyłania nazw, adresów e-mail, numerów telefonów ani treści z formularzy tekstowych do warstwy danych analitycznych.
• Zapobiegaj duplikowaniu zgłoszeń, nadużyciom, spamowi i incydentom bezpieczeństwa.
• Spełniaj zobowiązania prawne, księgowe lub umowne, gdy mają zastosowanie.

4. Analityka, atrybucja i zgoda

Mono może korzystać z Menedżera tagów Google i powiązanych narzędzi analitycznych, jeśli są one skonfigurowane w witrynie. Motyw obsługuje tryb zgody Google, więc sygnały dotyczące analityki i przechowywania reklam mogą pozostać zablokowane do czasu ich aktualizacji przez interfejs zgody.

Witryna internetowa przechowuje również kontekst atrybucji pierwszego i ostatniego kontaktu w pamięci przeglądarki, jeśli jest dostępny. Trwała atrybucja pierwszego kontaktu jest ograniczona do około 90 dni; kontekst ostatniego kontaktu, wezwania do działania i dane dotyczące liczby stron są zorientowane na sesję. Jeśli pamięć przeglądarki jest niedostępna, motyw może skorzystać z plików cookie własnych lub tymczasowej pamięci w pamięci.

Zdarzenia analityczne nie zawierają Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu ani treści tekstowej przesłanej w formularzu przeglądu systemu.

5. Dostawcy usług i udostępnianie danych

Możemy korzystać z usług dostawców niezbędnych do obsługi strony internetowej i dostarczania odpowiedzi, takich jak hosting, dostarczanie poczty e-mail, analityka, bezpieczeństwo/antyspam, narzędzia CRM lub do zarządzania przepływem pracy oraz usługi współpracy wykorzystywane w ramach uzgodnionego projektu.

Ci dostawcy przetwarzają dane wyłącznie w ramach odpowiedniej usługi i zgodnie z własnymi warunkami i zasadami ochrony prywatności. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach niż Twój.

Mono nie sprzedaje danych osobowych. Możemy ujawnić informacje, gdy jest to wymagane przez prawo, w celu ochrony uzasadnionych praw lub bezpieczeństwa, lub w ramach transakcji biznesowej, w której obowiązują zgodne z prawem zabezpieczenia.

6. Przechowywanie

Rekordy leadów przeglądu systemu są obecnie skonfigurowane do automatycznego przechowywania do 730 dni. Ustawienie to można skrócić lub wydłużyć w ramach skonfigurowanych limitów witryny w przypadku zmiany wymagań operacyjnych lub prawnych.

Informacje mogą zostać usunięte wcześniej, gdy nie są już potrzebne, lub przechowywane dłużej, gdy wymagają tego względy prawne, księgowe, związane z zapobieganiem oszustwom lub umowne. Dane projektu klienta mogą podlegać oddzielnemu harmonogramowi przechowywania określonemu w ramach odpowiedniego zlecenia.

7. Twoje wybory i prośby dotyczące prywatności

Możesz skontaktować się z hello@monodigital.solutions, aby zapytać, jakie informacje z System Review są powiązane z Twoim adresem e-mail, poprosić o korektę, usunąć (w stosownych przypadkach) lub zadać pytanie dotyczące prywatności.

Narzędzia do eksportu i usuwania danych dotyczących prywatności w WordPressie są zintegrowane z rekordami potencjalnych klientów Mono, dzięki czemu żądania mogą być przetwarzane w oparciu o zapisane dane System Review.

Możesz również zarządzać pamięcią przeglądarki i plikami cookie za pośrednictwem przeglądarki. Jeśli włączony jest interfejs zgody, możesz go użyć do aktualizacji opcjonalnych opcji zgody związanych z analityką lub reklamami.

8. Bezpieczeństwo i odpowiedzialne korzystanie

Mono wykorzystuje takie środki, jak prywatne rekordy leadów, ograniczony dostęp administratora, walidacja wartości jednorazowych, ochrona przed duplikatami, ograniczanie przepustowości, sprawdzanie honeypotów i opcjonalna weryfikacja bramek obrotowych. Żadna usługa internetowa nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa, dlatego informacje powinny być ograniczone do tego, co jest w uzasadniony sposób niezbędne do realizacji zamówienia.

Ta strona internetowa jest przeznaczona do zapytań biznesowych i zawodowych, a nie do gromadzenia informacji od dzieci. Jeśli uważasz, że informacje zostały przesłane w sposób niewłaściwy, skontaktuj się z Mono w celu ich weryfikacji.

9. Zmiany i kontakt

Niniejsza polityka może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany witryny, dostawców usług lub wymogów prawnych. Data u góry strony wskazuje najnowszą opublikowaną wersję.

Pytania dotyczące prywatności można kierować do hello@monodigital.solutions.