Condizioni d'uso

1. Utilizzo del sito

Utilizzando il sito Mono Digital, accetti di farlo in modo lecito, senza interferire con il sito, la sua sicurezza, altri utenti o i servizi di terzi collegati.

Il sito presenta le competenze di Mono, pubblica approfondimenti e casi studio, offre canali di contatto e raccoglie informazioni sul progetto tramite System Review. Non sostituisce un accordo di progetto firmato.

2. Informazioni e raccomandazioni sul sito

Mono cerca di mantenere le informazioni accurate e utili, ma esempi, articoli, diagrammi, indicazioni su prezzi e tempi e raccomandazioni restano generali finché non viene esaminato il contesto dell'azienda.

System Review è una diagnosi iniziale. Può indicare una possibile direzione, ma non costituisce automaticamente un audit tecnico, legale, di sicurezza, SEO o conformità completo.

3. Richieste di progetto, proposte e ambito

L'invio di un modulo o di un'email e una chiamata iniziale non obbligano nessuna delle parti a procedere. Un progetto inizia solo dopo la conferma scritta di ambito, risultati, dipendenze, responsabilità, prezzo e tempi.

Se una proposta firmata, una descrizione dell'incarico, i termini di fatturazione o un contratto sono in conflitto con questi termini del sito, prevale l'accordo scritto specifico per il progetto.

4. Responsabilità del cliente

• Fornisci informazioni corrette sul progetto, riscontri tempestivi e gli accessi ragionevolmente necessari per le attività concordate.
• Verifica di avere il diritto di usare contenuti, marchi, immagini, dati e altri materiali forniti a Mono.
• Mantieni backup adeguati, titolarità degli account e approvazioni interne, salvo che tali responsabilità siano assegnate espressamente a Mono nell'ambito concordato.
• Esamina e approva contenuti, regole di automazione, risposte assistite dall'IA, configurazione del tracciamento e decisioni di lancio quando il flusso concordato prevede l'approvazione del cliente.
• Non inviare password, chiavi segrete o dati sensibili dei clienti tramite i moduli pubblici del sito.

5. Prezzi, pagamenti e modifiche

Le descrizioni di servizi e formati di progetto sul sito non costituiscono un preventivo vincolante. Prezzi, acconti, fasi, imposte, canoni ricorrenti e scadenze di pagamento sono definiti nella proposta, fattura o nell'accordo pertinente.

Le richieste oltre l'ambito concordato possono richiedere una nuova stima, una richiesta di modifica o una fase separata. Ritardi dovuti a contenuti, accessi, approvazioni mancanti o dipendenze da terzi possono influire sulle date di consegna.

6. Proprietà intellettuale e materiali di terzi

Salvo diversa previsione contrattuale, Mono mantiene la titolarità di metodi preesistenti, componenti riutilizzabili, know-how, modelli e strumenti interni. I diritti di proprietà o licenza sui risultati sviluppati per il cliente sono definiti nell'accordo scritto e possono dipendere dal pagamento integrale.

WordPress, plugin, font, risorse stock, API, piattaforme SaaS, modelli di IA e altri materiali di terzi restano soggetti alle rispettive licenze e condizioni. Mono non può trasferire diritti che appartengono a terzi.

7. IA, automazione e sistemi di terzi

Automazione e IA possono ridurre il lavoro manuale, ma vanno progettate con limiti adeguati, supervisione umana e procedure alternative. I risultati possono essere incompleti, non disponibili o errati, soprattutto se cambiano dati o modelli di terzi.

Disponibilità, prezzi, limiti API, politiche e funzionalità dei servizi di terzi possono cambiare senza che Mono possa controllarli. Se il progetto dipende da tali servizi, potrebbe essere necessario adeguare l'implementazione.

8. SEO, marketing e risultati di performance

Mono può migliorare basi tecniche, percorsi di conversione, tracciamento, struttura dei contenuti, automazione e sistemi per le campagne, ma non garantisce posizionamenti, volumi di traffico, risultati pubblicitari, numero di contatti, ricavi o approvazioni da piattaforme di terzi.

Le prestazioni dipendono, tra l'altro, dall'offerta, dal mercato, dalla concorrenza, dal budget, dai contenuti, dalla stagionalità, dai cambiamenti delle piattaforme, dalla risposta commerciale e dall'esecuzione continuativa del cliente.

9. Riservatezza e informazioni sensibili

I moduli pubblici di contatto e System Review non sono destinati a segreti, password, token di accesso o dati dei clienti soggetti a regolamentazione specifica. Le informazioni riservate vanno condivise tramite la procedura concordata per l'incarico.

Se sono necessari obblighi di riservatezza, devono essere previsti nella proposta, in un accordo di riservatezza (NDA) o nel contratto di progetto.

10. Disponibilità e responsabilità

Mono presta ragionevole attenzione alla gestione del sito e all'erogazione dei servizi concordati, ma il sito potrebbe talvolta non essere disponibile e le integrazioni di terzi potrebbero non funzionare o cambiare.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Mono non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti esclusivamente dall'uso di questo sito pubblico, dall'affidamento su informazioni generali del sito o da disservizi di terzi fuori dal ragionevole controllo di Mono. Responsabilità, garanzie e rimedi specifici di progetto sono regolati dall'accordo scritto applicabile.

11. Modifiche, condizioni applicabili e contatti

I presenti termini del sito possono essere aggiornati al variare del sito o del modello di servizio. Per un incarico a pagamento, la legge applicabile, le modalità di risoluzione delle controversie e le altre condizioni legali specifiche sono quelle indicate, ove pertinente, nella proposta firmata, nel contratto o nei termini di fatturazione.

Per domande su questi termini, scrivi a hello@monodigital.solutions.