İçeriğe geç
Dijital büyüme altyapısı

Web Sitenizi, CRM'inizi ve API'lerinizi Tek Bir İşleyen Sistemde Birleştirin

Mono; web sitesi formlarını, CRM'i, belgelenmiş API'leri, ödemeleri, rezervasyon araçlarını ve raporlamayı birbirine bağlar. Böylece tüm mevcut sistemleri değiştirmeden müşteri verileri güvenilir bir operasyon akışında ilerleyebilir.

Korunan kaynak bilgisiNet sorumluluk dağılımıBirbirine bağlı iş akışlarıKarar almayı destekleyen raporlama

Her aracı değiştirmeniz gerekmez. İnceleme; nelerin zaten çalıştığını, hangi bağlantıların eksik olduğunu ve hangi entegrasyonun önce en fazla değer sağlayacağını ortaya koyar.

Formları, müşteri verilerini, ödemeleri, rezervasyon araçlarını ve raporlamayı bağlayan web sitesi, API ve CRM entegrasyonları
TalepKanallar kaynak bilgisini korur
Sistemleri bağlayınWeb sitesi bağlamı bağlı sistemlere aktarılır
OperasyonlarBağlı sistemler sorumluluk bilgisini korur
ÖlçRaporlar gerçek kararları destekler

Büyüme süreçleri neden birbirinden kopar?

Daha fazla trafik, zayıf bir operasyon katmanını düzeltmez.

İşletmeler çoğu zaman ziyaretçiden ekip aksiyonuna giden yolu netleştirmeden kampanya, içerik ve yazılım ekler. Sonuçta talep bağlamı eksik kalır, manuel işler tekrarlanır ve raporlar fırsat kalitesini değil yalnızca faaliyetleri gösterir.

Bu çözüm; API, CRM, ödeme, rezervasyon ve raporlama aktarımları dahil web sitesiyle iş sistemleri arasındaki bağlantıları kapsar. Lead Generation; talep toplama, nitelendirme, yönlendirme ve takipten, Digital Marketing ise kampanyalar ve ücretli talepten sorumludur.

Görünürlük eksikliği

Kanallar faaliyet üretir ancak karşılaştırılabilir fırsat verileri oluşturmaz.

Ziyaretler, formlar, aramalar ve görüşmeler ayrı raporlarda kalır.

İş etkisi: bütçe kararları potansiyel müşterilerin niteliğine değil, tıklamalara dayanır.
Devir sürecindeki kopukluk

Bağlı sistemler tutarlı kaynak, hizmet veya tanımlayıcı bilgisi olmadan talepler alır.

Ekipler farklı araçlarda alanları, kayıtları ve sorumluları manuel olarak eşleştirir.

İş etkisi: yanıtlar yavaşlar ve sorumluluk belirsiz kalır.
Sistemler arası kopukluk

Durum değişiklikleri ve bildirimler manuel güncellemelere bağlıdır.

Web sitesi, CRM ve operasyon araçları zamanla senkronizasyonunu kaybeder.

İş etkisi: büyüme, koordinasyon yükünü artırır.

Altyapı olgunluğu

Dağınık araçlardan entegre iş akışlarına, oradan da ölçülebilir bir operasyon sistemine geçin.

01

Birbirinden kopuk araçlar

Trafik, talepler ve raporlar farklı sistemlerde kalır; bağlam kaybolur ve devirler elle yapılır.

02

Birbirine bağlı iş akışları

Öncelikli müşteri yolculukları kaynağı, niyeti, sorumluluğu ve sonraki operasyon eylemini korur.

03

Ölçülebilir operasyon sistemi

Ekipler yalnızca tıklamaları ve etkinliği değil, fırsat kalitesini, yanıtları ve sonuçları da karşılaştırabilir.

Altyapı mimarisi

Mevcut araçları birbirinden kopuk abonelikler yerine bağlantılı katmanlar olarak kullanın.

Teknoloji yığını müşteri yolculuğuna ve ekibin işleyişine göre belirlenir. Araç değişimini yalnızca somut bir operasyon sorununu çözdüğünde öneririz.

01

Talep kaynakları

Kaynak bağlamı korunan SEO, reklamlar, yönlendirmeler, sosyal medya etkinlikleri ve kampanyalar.

02

Web sitesi ve açılış sayfası yolculukları

Bir sonraki anlamlı eyleme göre tasarlanmış mesaj, güven, CTA ve talep yolları.

03

Web sitesi girdileri ve bağlam

Hizmet ve müşteri bağlamını bağlantılı sistemlere aktaran formlar, rezervasyon işlemleri ve onaylanmış alanlar.

04

Sahiplik ve operasyonlar

Sonraki eylemi atayan ve izleyen CRM, elektronik tablolar veya operasyon görünümleri.

05

Sistemler arası devir ve bildirimler

Ticari sorumluluğu yeniden tanımlamadan sonraki iş akışlarını destekleyen bildirimler, durum değişiklikleri ve veri eşitleme.

06

Ölçüm ve kararlar

İş sorularıyla uyumlu kanal, potansiyel müşteri kalitesi, yanıt ve sonuç raporlaması.

Öncesi ve sonrası

Kopuk dijital faaliyetleri izlenebilir bir operasyon akışına dönüştürün.

Önce

Her kanal kendi müşteri yolculuğunu oluşturur

  • Başvurular farklı yerlere düşer
  • Kampanya kaynağı tıklamadan sonra kaybolur
  • WhatsApp taleplerinde bağlam yetersizdir
  • Raporlar nitelikli talep yerine faaliyet gösterir
  • Durum eşitlemesi manuel kontrole bağlıdır
Sonra

Her talep bağlantılı bir akıştan geçer

  • Kaynak ve hizmet ihtiyacı bilgisi taleple birlikte iletilir
  • Form, arama ve WhatsApp işlemleri ölçülür
  • Talebin bağlamı ilgili bağlı sisteme ulaşır
  • Bildirimler ve devirdeki durum değişiklikleri görünürdür
  • Raporlama, faaliyetleri fırsat kalitesiyle ilişkilendirir

Çalışma modeli ve kapsam

Gerçek bir darboğazı çözen en küçük bağlantıyla başlayın.

01

Altyapı değerlendirmesi

Birden çok etkin kanal veya araç kullanan, ancak bağlantı ve görünürlük eksikliği yaşayan işletmeler için.

  • Mevcut araçlar ve yolculuk haritası
  • Veri ve sorumluluk boşlukları
  • Öncelikli entegrasyon sırası
  • Uygulanabilir eylem planı
02

Odaklı bağlantılı iş akışı

Kampanya → form → CRM → bildirim → raporlama gibi tek bir değerli süreç için.

  • Kaynak ve form bağlamı eşleştirmesi
  • Hedef sistem ve alan eşleştirme kuralları
  • Seçilen entegrasyonlar
  • Temel raporlama ve kalite güvencesi
03

Aşamalı büyüme altyapısı

Ortak bir operasyon modeline ihtiyaç duyan birden fazla müşteri yolculuğu, ekip ve sistem için.

  • Ortak veri ve olay mimarisi
  • Web sitesi, CRM ve otomasyon bağlantıları
  • Yönetişim ve dokümantasyon
  • Aşamalı yayına alma ve ölçüm

Uygulama süreci

Kopuk araçlardan test edilmiş bir operasyon sistemine.

01

İncele

Etkin kanalları, web sitesi akışlarını, araçları, sorumluları, raporları ve tekrarlanan manuel işleri haritalandırıyoruz.

Teslimat: Altyapı analizi
02

Önceliklendirin

Önce operasyon veya ölçümdeki en büyük darboğazı gideren bağlantıya öncelik veriyoruz.

Teslimat: Aşamalı sistem yol haritası
03

Geliştir

Seçilen web sitesi–sistem bağlantılarını, veri eşlemesini, bildirimleri ve raporlama aktarımını uyguluyoruz.

Teslimat: Çalışan entegre akış
04

Sistemleri bağlayın

İlgili araçlar arasında tanımlayıcıları, olayları, sorumlulukları ve veri akışını uyumlu hale getiriyoruz.

Teslimat: Entegre operasyon katmanı
05

Doğrula

Kaynaktan ekip aksiyonuna ve ölçülebilir sonuca kadar tüm akışı test ediyoruz.

Teslimat: Test ve raporlama özeti

İlgili deneyim

Web siteleri, entegrasyonlar ve operasyonel devir süreçleriyle ilgili yakın tarihli çalışmalar.

Tüm çalışmaları görüntüleyin

Mono AI — Otomatik SEO içerik motoru

Mono, yapılandırılmış editoryal planları günlük WordPress taslaklarına, destekleyici görsellere ve yenilenebilir yayın kuyruklarına dönüştüren Hermes tabanlı bir SEO içerik motoru geliştirdi.

SonuçEditoryal planlama, AI makale ve görsel üretimi, WordPress taslakları ve içerik döngüsünün yenilenmesini birleştiren tekrarlanabilir günlük SEO iş akışı kuruldu.

Vaka Çalışmasını İncele

AlovEnergy — WordPress sitesinin yeniden yapılandırılması ve performansın iyileştirilmesi

AlovEnergy’nin eski Joomla sitesi; daha hafif bir mimari, üç dil sürümü, daha anlaşılır hizmet sayfaları ve belirgin biçimde iyileşen Lighthouse performansıyla WordPress üzerinde yeniden oluşturuldu.

SonuçEski Joomla sitesinin yerini duyarlı, üç dilli bir WordPress sitesi aldı; ana sayfa sonraki mobil ve masaüstü Lighthouse testlerinde 100 performans puanına ulaştı.

Vaka Çalışmasını İncele

Mono AI — Çok dilli içerik otomasyonu sistemi

Mono, beş dilde yerelleştirilmiş ve SEO doğrulamasından geçmiş (SEO-validated) taslaklar hazırlayan, isteğe bağlı ve günde iki kez zamanlanmış çalışan AI destekli bir WordPress iş akışı kurdu.

SonuçBeş hedef dilde doğrulanmış WordPress taslakları hazırlayan, editoryal incelemeyi koruyan isteğe bağlı ve günde iki kez otomatik iş akışları kuruldu.

Vaka Çalışmasını İncele

Altyapı hazırlığı

İşletmenizde talep, araçlar ve ekip var ancak bağlantı ve görünürlük eksikse bu sistemi değerlendirin.

Uygun seçenek

Birden fazla etkin katman değer sağlıyor ancak aralarındaki devirler eksik.

  • Birden fazla müşteri edinme veya talep kanalı etkin.
  • Kaynak ve kayıt bilgilerini sistemler arasında eşleştirmek zor.
  • Sistemler arası devirler tekrarlanan manuel işlemler içeriyor.
  • Ekip, her bağlı sistem ve devir adımı için bir sorumlu belirleyebilir.
Çok kanallı yapıCRM kullanıcılarıBüyüyen ekiplerHizmet operasyonları

Önce bunları düzeltin

Altyapı, işletmenin eksik temellerini gizlememelidir.

  • Teklif veya hedef müşteri henüz net değil.
  • Güvenilir bir talep kaynağı yok.
  • Gelen taleplerin sorumlusu belli değil.
  • Web sitesinde kritik teknik sorunlar var.

Müşteri değerlendirmeleri

Yeni bir bağımsız araç yerine entegre dijital operasyonlara ihtiyaç duyan işletmeler.

Web sitesi yolculukları, talep bağlamı, operasyonel akışlar ve ölçümün birlikte ele alındığı projelerden geri bildirimler.

Asif ZengiCEO / Founde

“Çok profesyonel ve olağanüstü bir hizmet. En çok hoşuma giden, hizmetin proaktif biçimde sunulması ve müşterinin ihtiyaçlarının anlaşılmasıydı. Teşekkür ederim, çok takdir ediyorum!”

Alov EnergyEnerji alanındaki web sitesinin yeniden yapılması, taşınması ve SEO
MahirŞirket sahibi / beyaz etiket iş ortağı

“Mono bizimle güvenilir bir beyaz etiket yazılım geliştirme ortağı olarak çalıştı. Uygulama temizdi, iletişim pratikti ve son yapı, e-ticaret alışveriş sürecini yönetmeyi ve iyileştirmeyi kolaylaştırdı.”

Generator.azE-ticaret web sitesi geliştirme
SamirŞirket direktörü

“Mono bize yalnızca bir web sitesi kurmadı. İşletmenin internette daha profesyonel çalışabilmesi için turlar, talepler, içerik, otomasyon ve müşteri iletişimini kapsayan dijital sistemin tamamını yapılandırmamıza yardımcı oldu.”

Alov TravelSeyahat sitesi, SEO ve otomasyon
Həsən & NihadKurucular

“Bir hukuk bürosu için güven ve açıklık çok önemlidir. Mono, hizmetlerimizin daha kolay anlaşılmasını sağlayan ve müşterilerin uygun bir sonraki adımı atmasına yardımcı olan daha düzenli bir dijital görünüm ve talep yapısı oluşturdu.”

HGNSHukuki hizmetler sitesi ve randevu süreci
DavudMarka işletmecisi

“Otel operasyonları yalnızca tasarıma değil, pratik dijital sistemlere ihtiyaç duyar. Mono, çevrimiçi kurulum, rezervasyonla ilgili iş akışı ve operasyonel ayrıntılar konusunda bize açık ve günlük işler için faydalı bir şekilde yardımcı oldu.”

Bayil Breeze HotelOtelin dijital operasyonlarına destek
AzərŞirket müdürü

“Mono, işimizin lojistik tarafını anladı ve gerçek operasyonel ihtiyaçlar etrafında dijital bir yapı kurdu. Bu çalışma, hizmetimizi daha iyi sunmamıza ve müşteri taleplerini daha açık bir şekilde karşılamamıza yardımcı oldu.”

City CarrierLojistik sistemi ve web sitesi iş akışı
MarinaŞirket müdürü

“CargoBus'un hizmet modeliyle bağlantılı, müşterilere yönelik pratik bir yapıya ihtiyacı vardı. Mono, fikrin hizmetin sunuluş biçimini destekleyen daha net bir dijital akışa dönüşmesine yardımcı oldu.”

CargoBusKargo hizmeti için dijital sistem
RaufŞirket müdürü

“Mono, karmaşık sertifikasyon hizmetleri sitemizi daha anlaşılır, çok dilli bir yapıda düzenlememize yardımcı oldu. Hizmet sayfaları, güven oluşturan bölümler ve talep süreci müşteriler için daha kolay anlaşılır ve kullanılır hale geldi.”

AzSertusSertifikasyon web sitesi ve potansiyel müşteri sistemi

Dijital Büyüme Altyapısı SSS

Dijital büyüme altyapısı kurulmadan önce bilinmesi gerekenler.

Müşterilerin doğru yönü seçmeden önce sık sorduğu pratik sorulara kısa yanıtlar.

Proje kapsamında web sitesi formları ve iş akışları; CRM, belgelenmiş API'ler, ödeme veya rezervasyon sistemleri, operasyon araçları ve raporlamayla bağlanabilir. Uygulanabilirlik; kimlik doğrulama, mevcut dokümantasyon, veri sahipliği ve kullanılan sistemlere bağlıdır.

Hayır. Web sitesi, CRM, ödeme, rezervasyon veya diğer sistemler arasında güvenilir veri alışverişine ve net entegrasyon sorumluluklarına ihtiyaç duyan büyüyen hizmet işletmeleri için de uygundur.

Varsayılan yaklaşım bu değil. Önce mevcut sistemleri inceleriz; değişikliği yalnızca doğrulanmış bir operasyon sorununu çözdüğünde öneririz.

Bazı durumlarda evet, ancak önce keşif gerekir. Mono mevcut uç noktaları, kimlik doğrulamayı, veri biçimlerini, hız sınırlarını, sahipliği ve hata yönetimini doğrular. Belgelenmemiş veya kısıtlı bir sistemin güvenle entegre edilebileceği varsayılmaz.

Digital Marketing talep oluşturur. Altyapı, web sitesi ile CRM, belgelenmiş API'ler, ödemeler, rezervasyon araçları ve raporlama arasındaki teknik bağlantıları ve veri aktarımını yönetir. Lead Generation ise talep toplama, nitelendirme, yönlendirme ve takipten sorumludur.

Web sitesi ile birden fazla araç arasında güvenilir veri alışverişi gerektiğinde ve manuel devirler, durum eşitlemesi veya tanımlayıcılar entegrasyonları ve raporlamayı doğrulamayı zorlaştırdığında.

Odaklı bir entegrasyon tek sprintte teslim edilebilir; çok katmanlı altyapı ise genellikle inceleme ve mimari haritalamadan sonra aşamalı olarak kurulur.

Kapsam; ilgili sistemlere, API erişimine, kimlik doğrulamaya, veri eşlemesine, hata yönetimine, test ortamlarına ve operasyon sorumluluğuna bağlıdır. İlk inceleme uyumluluğu ve kurulmaya değer en küçük güvenilir bağlantıyı belirler.

Eksik Bağlantıyla Başlayın

Trafik, müşteri bağlamı, sorumluluk ve raporlamanın nerede birbirinden koptuğunu belirleyin.

Ekibinizin kullandığı etkin kanalları, web sitesi akışlarını ve araçları paylaşın. İnceleme, ilk kurulmaya değer altyapı bağlantısını belirlemenize yardımcı olacaktır.